Über 75 Jahre Erfahrung und eine starke physische Präsenz in der Holsteinischen Schweiz reichten nicht mehr aus, um das Wachstum der Schwarz GmbH & Co. KG abzusichern. Jannis und Marius Schwarz erkannten das Risiko: Eine veraltete Website ohne messbare Sichtbarkeit bremste das Potenzial ihres Fuhrparks aus. Kundenanfragen liefen fast ausschließlich über das Telefon – ein massiver Effizienzkiller im Büroalltag. Wir übernahmen die Aufgabe, diese digitale Unsichtbarkeit zu durchbrechen.
Wir entwickelten eine SEO- und Content-Strategie, die auf echtem Nutzwert für Interessenten aus der Region von Eutin bis Lütjenburg basiert. Für alle Kernbereiche – von der Containergestellung über Schüttgut bis zum Heizöl – bauten wir dedizierte Themen-Silos auf. Hier finden Nutzer nun präzise Containermaße, Aufstellhinweise und transparente FAQs, die den telefonischen Beratungsaufwand sofort reduzieren.
Technisch realisierten wir die Plattform mit WordPress und der Greyd Suite. Dies gibt dem Team von Schwarz die völlige Freiheit, Inhalte künftig eigenständig und ohne externe Hilfe zu pflegen. Um die Website von einer statischen Visitenkarte in eine Lead-Maschine zu verwandeln, bauten wir mehrstufige Anfrageformulare auf. Statt eines starren Kontaktfeldes führen wir den Nutzer jetzt gezielt durch den Auswahlprozess (Leistungsart, Lieferdetails, Adresseingabe). So führt Baltic DigiTech die Kunden direkt zum Abschluss und entlastet die Verwaltung der Schwarz GmbH & Co. KG spürbar.
Die neue digitale Ausrichtung zahlt sich für Schwarz Malente spürbar aus: Die Rankings für regionale Kern-Suchbegriffe in ganz Ostholstein steigen kontinuierlich an und vergrößern die Online-Reichweite des Unternehmens Woche für Woche. Der wichtigste Erfolgsfaktor ist jedoch die Entwicklung im Büroalltag: Kunden aus der Region nehmen den digitalen 24/7-Service hervorragend an. Die intuitive Nutzerführung wandelt den Traffic direkt in qualifizierte Online-Bestellanfragen um, deren Zahl stetig wächst. Dieser digitale Self-Service befreit von telefonischen Routinefragen und gibt den Inhabern den nötigen Freiraum, ihr Unternehmen strategisch für die Zukunft aufzustellen.
